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四平市人民政府   2020-09-11 14:36:00  

抓源頭 清老底 重實效——我市集中開展重復訪專項治理

  

    近日,市信訪局印發《四平市關于開展重復信訪問題專項治理的工作方案》,排出時間表,繪出路線圖,擬通過全面梳理排查、綜合施治、總結提升等三個階段,切實從源頭上遏制減少重復信訪增量,不斷厚植黨的群眾基礎。一是聚焦主業,梳理分流。市、縣兩級信訪局牽頭對今年所發生的重復信訪事項進行集中梳理,按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理、分級負責”的原則,逐類分流交辦到八個工作組和涉事屬地、市直部門。牢固樹立“人民至上”理念,積極主動在做好上訪人的思想教育疏導和穩控工作的同時,依法依規全力幫助解決其實際困難,促其息訪息訴。二是因案制宜,綜合施治。全市各地各部門對所有重復信訪案件嚴格按照“三到位一處理”要求,以事要解決、人要息訪為目標,凝心聚力,強化源頭治理,采取調解、復議、仲裁、協商、聽證、法律等綜合措施,因案施策,綜合治理,鍥而不舍地推進化解。按政策和程序解決群眾合理訴求,運用社會救助手段解決實際困難,做好教育疏導和思想轉化工作。三是規范報結,確保質量。進一步規范重復信訪事項辦結程序,涉事責任部門以文件形式寫出《辦結化解報告》,出具《信訪事項答復意見書》,對各類重復信訪事項由責任部門和包保責任人一包到底,防止出現反彈,鞏固治理成果。堅決做到問題查不清不結案,不息訪罷訴不結案,將信訪矛盾化解工作做到實處,確?!鞍附Y事了、息訪罷訴”。

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